Test Oddechu: czy Twoja firma działa, kiedy Ty odpoczywasz?

Przedświąteczny okres to moment, w którym wielu właścicieli firm marzy o jednym: chociaż kilku dniach spokoju. Kilku dniach bez telefonu, bez interwencji, bez ratowania sytuacji „na już”. Tymczasem w wielu organizacjach to właśnie wakacje, ferie i… grudzień pokazują brutalną prawdę: kiedy właściciel znika, firma zaczyna się dusić.

Dlatego właśnie teraz warto zrobić Test Oddechu – prostą listę dziesięciu pytań, która pokaże Ci, czy masz firmę, która potrafi działać sama… czy jedynie biznes, który działa tylko wtedy, gdy jesteś w pobliżu.

Test Oddechu – 10 pytań, które odsłaniają prawdę

Odpowiadaj wyłącznie „TAK” lub „NIE”.

  1. Czy Twój zespół wie, co robić bez pytania Cię o zgodę?
  2. Czy posty i publikacje są zaplanowane i publikują się automatycznie – bez Twojej kontroli?
  3. Czy w ciągu maksymalnie 24 godzin ktoś reaguje na zapytanie klienta – bez Twojego udziału?
  4. Czy ktoś może wystawić fakturę lub zamówienie – bez Twojego loginu i hasła?
  5. Czy CRM przypomina o follow-upach – bez Twojej pamięci?
  6. Czy klienci wiedzą, z kim się kontaktować, gdy Ciebie nie ma?
  7. Czy po powrocie z urlopu masz mniej niż 10 tematów „na teraz”?
  8. Czy handlowiec może przygotować ofertę – bez Twojej akceptacji rabatu?
  9. Czy zespół zna politykę rabatową i stosuje ją samodzielnie?
  10. Czy ktoś aktywnie pracuje nad nową sprzedażą, gdy Ty jesteś offline?

Wynik, który mówi więcej niż opinia jakiegokolwiek konsultanta

8–10 punktów – Masz firmę, nie etat. System działa.
5–7 punktów – Firma oddycha, ale to Ty jesteś respiratorem.
0–4 punktów – Bez Ciebie wszystko staje.

Grudzień jest idealnym momentem, żeby to sprawdzić. Jeśli masz odpocząć, to chcesz wiedzieć, czy firma jest w stanie oddychać bez Ciebie przez kilka dni.

Trzy szybkie ruchy, które poprawią Twój wynik jeszcze przed świętami

Każdy z nich odnosi się do konkretnych pytań z testu i każdy kończy się prostym testem wdrożeniowym, który wykonasz w ciągu jednego dnia.

1. Plan „To Do / In Progress / Done” na Twoją nieobecność

Problem: Zespół nie wie, co robić bez Ciebie.
Rozwiązanie: Przygotuj trzy listy:

  • zadania do uruchomienia,
  • zadania w toku,
  • zadania do zakończenia.

Skonsultuj je z zespołem, jednak nie jako wytyczne, ale jako wspólny plan działania. To kluczowa różnica. Plan, który współtworzą, staje się ich odpowiedzialnością.

Przykład – zakład ślusarski (8 osób):
Po podziale obowiązków każdy przejął jeden obszar. Po tygodniu nieobecności szefa wszystkie tematy były zamknięte.

Test:
 Zostaw zespół samodzielnie na 4 godziny i po powrocie zapytaj: „Co poszło dalej beze mnie?”, zamiast „czy coś się działo?”.

2. Krótkie wideo: kto przejmuje klienta, gdy Ciebie nie ma

Problem: Każda sprawa spływa na Twoją skrzynkę.
Rozwiązanie: Nagraj 30-sekundowy film, w którym komunikujesz:

  • kto odpowiada za kwestie techniczne,
  • kto za wyceny,
  • kto za sprawy operacyjne.

Umieść wideo w autoresponderze, stopce mailowej lub automatycznej odpowiedzi na WhatsApp.

Przykład: firma produkcyjna (12 osób):
Po wdrożeniu takiego komunikatu 100% zapytań trafiało od razu do właściwych osób.

Test: Wyślij testowe zapytanie na własny adres i zobacz, czy zostanie przekierowane prawidłowo.

3. Lista „co rusza beze mnie, co poczeka, co nie może się wywrócić”

Problem: Po powrocie masz 28 tematów „na już”.
Rozwiązanie: Podziel sprawy na trzy obszary:

  • zielone: zespół realizuje sam,
  • żółte: czekają na Twój powrót,
  • czerwone: kluczowe procesy, które mają być raportowane codziennie (np. płatności, dostawy).

Przykład: firma CNC (20 osób):
Właściciel po powrocie miał tylko 7 tematów do podjęcia, reszta została zrobiona lub zatrzymana zgodnie z planem.

Test: Po urlopie policz zadania „na już”. Jeśli jest ich więcej niż 10 — klasyfikacja wymaga poprawy.

Dlaczego to warto zrobić właśnie teraz?

Okres przedświąteczny to połączenie trzech zjawisk:

  1. Klienci i tak zwalniają tempo.
  2. Zespół chce wiedzieć, co ma robić, kiedy „szef jest offline”.
  3. Właściciel potrzebuje oddechu bardziej niż w jakimkolwiek innym czasie w roku.

Test Oddechu pozwala sprawdzić, czy firma jest gotowa na Twoje wolne, czy tylko „czeka, aż wrócisz i wszystko ogarniesz”.

Jeśli zdobyłeś mniej niż 8 punktów – nie rób tego sam

To idealny moment, żeby zobaczyć, w którym miejscu Twoja firma się dusi i jak sprawić, by zaczęła oddychać bez Ciebie.
Dlatego przygotowałem bezpłatną konsultację, podczas której razem przejdziemy przez kluczowe obszary i ustalimy priorytety na następne tygodnie.

Zapisz się.

Dziś to najlepszy dzień, by niczego nie odkładać na jutro.

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej firmy: https://jbseurope.pl/uslugi/