Program BOOSTER – firma KESKE

UPORZĄDKOWANIE SPRZEDAŻY I MARKETINGU Z PROGRAMEM BOOSTER

KESKE to firma specjalizująca się w tworzeniu domowych stref SPA i wellness. W ofercie posiada między innymi sauny zewnętrzne i wewnętrzne, baseny, wanny SPA, swim spa, pergole oraz akcesoria do stref relaksu. Firma prowadzi salon wystawowy w Częstochowie i obsługuje klientów od etapu wyboru rozwiązania, przez projekt, po montaż i serwis.

To nie jest sprzedaż prostych produktów z półki. Klient często kupuje rozwiązanie premium, które wymaga doradztwa, zaufania, dobrego procesu sprzedaży i jasnego prowadzenia od pierwszego kontaktu do decyzji.

Dlatego w lutym 2026 roku rozpoczęliśmy współpracę w ramach programu BOOSTER.

Punkt wyjścia: firma rozwijała się, ale potrzebowała większego uporządkowania

Firma KESKE była na etapie porządkowania działań sprzedażowo-marketingowych. Firma miała wartościową ofertę, duże doświadczenie, produkty z segmentu premium i kontakt z klientami, którzy szukają czegoś więcej niż tylko „sauny” albo „wanny SPA”.

Wyzwanie polegało na tym, żeby:

lepiej zrozumieć właściwych klientów,
uporządkować działania sprzedażowe i marketingowe,
wypracować segmentację klientów,
pilnować regularności działań,
zamienić pojedyncze inicjatywy w proces,
doprowadzić do większej przewidywalności w sprzedaży.

To był moment, w którym sama aktywność nie wystarcza. Potrzebny był system.

Etap 1: Audyt Discover

Współpracę rozpoczęliśmy od Audytu Discover. To pierwszy etap programu BOOSTER, w którym nie zaczynamy od przypadkowych pomysłów, reklam czy nowych narzędzi. Najpierw sprawdzamy, co naprawdę dzieje się w firmie. W ramach audytu przeanalizowaliśmy między innymi:

jak wygląda obecny proces pozyskiwania klientów,
skąd przychodzą zapytania,
jakie typy klientów pojawiają się najczęściej,
które produkty i usługi mają największy potencjał,
gdzie sprzedaż traci tempo,
jak wygląda komunikacja marketingowa,
jakie działania mają sens, a które tylko zabierają czas.

Audyt pozwolił zobaczyć firmę nie z poziomu opinii, tylko z poziomu konkretów.

Etap 2: Wywiady z klientami

Kolejnym krokiem były wywiady z klientami. Z naszego doświadczenia wynika, że to bardzo ważny element, bo właściciel firmy często patrzy na ofertę inaczej niż klient. A w sprzedaży premium decyzja klienta rzadko opiera się wyłącznie na cenie. Wywiady pozwalają zrozumieć, dlaczego klienci wybierają firmę, co jest dla nich ważne przed zakupem, jakie mają obawy, jak porównują oferty i co pomaga im podjąć decyzję, a także jakim językiem sami opisują potrzebę zakupu.

Dzięki temu uzyskaliśmy pełniejszy obraz sytuacji wyjściowej, ponieważ nie bazowaliśmy tylko na założeniach, ale na głosie klientów.

Etap 3: Regularna współpraca w programie BOOSTER

Po audycie i wywiadach rozpoczęliśmy regularną współpracę w ramach programu BOOSTER.

BOOSTER to program dla firm, które chcą uporządkować marketing, sprzedaż i działania operacyjne wokół pozyskiwania klientów. Nie jest to jednorazowa konsultacja ani szkolenie, po którym firma zostaje sama z notatkami. To regularna praca nad wdrożeniem.

Z firmą KESKE po audycie Discover rozpoczęliśmy regularne, cotygodniowe spotkania. Dzięki temu:

tematy nie zostają „na później”,
decyzje są podejmowane szybciej,
działania są pilnowane,
właściciel i zespół mają większą jasność priorytetów,
możemy reagować na bieżące potrzeby firmy,
proces nie rozpada się po pierwszym miesiącu.

I właśnie ta regularność robi różnicę – dzięki niej pracujemy w stałym rytmie i dowozimy tematy z żelazną konsekwencją. BOOSTER ten rytm wprowadza.

Co zostało wypracowane?

W ramach współpracy z KESKE opracowaliśmy między innymi segmentację klientów, która pozwoliła lepiej uporządkować:

komunikację marketingową,
argumenty sprzedażowe,
priorytety w obsłudze leadów,
sposób prowadzenia klienta przez proces decyzyjny,
działania, które mają największy potencjał przychodowy.

Opracowaliśmy również program działań, który już teraz przynosi efekty w postaci większych przychodów i lepszego uporządkowania pracy.

Nie chodziło o to, żeby „robić więcej”. Chodziło o to, żeby robić właściwe rzeczy, we właściwej kolejności.

Opinia klientki

„Największą wartością tej współpracy jest dla mnie indywidualne podejście, dobra komunikacja i regularne pilnowanie tematów. Krzysztof Jurga działa według planu, dostosowanego do potrzeb naszej firmy, ale potrafi szybko reagować na bieżące potrzeby i pracować nad tym, co w danym momencie jest najważniejsze.”

„Współpraca pomogła nam lepiej spojrzeć na właściwych klientów, uporządkować działania i utrzymać dyscyplinę dzięki regularnym spotkaniom.”

To dobrze pokazuje sens BOOSTERA: nie doradzamy z boku. Wchodzimy w rytm firmy i pomagamy krok po kroku układać kolejne elementy.

Efekt współpracy

Najważniejszy efekt to nie tylko pojedyncze działania, ale zmiana sposobu pracy. Firma KESKE zyskała lepsze uporządkowanie działań marketingowo-sprzedażowych, konkretny program działań, większą dyscyplinę w realizacji tematów i w efekcie większe przychody wynikające z niewielkich zmian, które wdrożyliśmy.

To jest szczególnie ważne w firmach, które sprzedają produkty i usługi premium. Nie wystarczy w nich „puścić reklamy”. Trzeba mieć poukładany proces, argumenty, segmentację i konsekwentny follow-up.

Dla kogo jest BOOSTER?

Program BOOSTER przewidziany został dla firm, które są na etapie wzrostu, ale czują, że sprzedaż i marketing zaczynają działać zbyt chaotycznie. Jeżeli jesteś na etapie układania firmy i mierzysz się z problemami na kilku płaszczyznach, BOOSTER pomaga to usystematyzować i przejść przez proces bez chaosu.

Chcesz podobnie uporządkować sprzedaż i marketing w swojej firmie?

Program BOOSTER powstał po to, żeby firmy nie tylko wiedziały, co trzeba poprawić, ale faktycznie zaczęły to wdrażać.

Zaczynamy od diagnozy, potem układamy priorytety, a następnie tydzień po tygodniu pracujemy nad tym, co wpływa na sprzedaż, marketing i organizację pracy.

Jeśli chcesz sprawdzić, co blokuje wzrost Twojej firmy i jak można to poukładać w ciągu najbliższych 90 dni, umów rozmowę z JBS Europe.

Dziś to najlepszy dzień, by niczego nie odkładać na jutro.